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Sin Hwa Dee Foodstuff Industries Pte Ltd新华利食品工业私人有限公司
实施整体方案,领导食品工业
公司简介新华利食品工业私人有限公司在七十年代便开始投入食品行业,生产和销售酱油,蚝油,豆酱和梅酱等烹调酱料。经过多年的耕耘,公司快速的成长,不但研制出许多受消费者欢迎的酱料,同时也建立了一个每天可生产多达十二公吨酱料的生产设施。
新华利食品所生产的产品是以公司的自家品牌,‘荘记’推出。公司在本地的客户包括零售店,超级市场,餐馆,伙食包办商,快餐店,批发商以及其他食品公司等等。产品也出口到澳大利亚,法国,荷兰,香港,印尼,马来西亚,马尔代夫,菲律宾,斯里兰卡以及台湾等地,并且逐渐成为国际知名的中式和亚洲特色烹调酱料制造商。
新华利食品的办事处和生产设施坐落在盛诺戈路。公司雇用了大约五十名员工并且拥有完善的生产设备,以最先进的生产和包装技术制作传统秘方的烹调酱料。
业务操作的实际挑战 多年来,新华利食品依靠手工操作来处理业务。在1992年,公司开始使用笔记本电脑来录入订单,并且通过调制解制器把订单传送回公司。然而,随着业务的增长和产品种类的增加,公司的行政董事,庄小姐开始意识到信息科技以及完整的IT系统对业务操作的重要性。
新华利食品目前拥有大约四千名客户,每天处理超过一百张订单,因此公司迫切需要一套完整的系统来处理库存,财务等业务。 为了确保送货准时以及产品新鲜,新华利食品对系统的要求包括:能够管理销售订单,管理库存数量以及提供准确的报表以协助公司编制可靠的产品需求预算。毕竟,协调产品的库存量和避免出现存货过多的状况对食品行业来说是很重要的。另外,新华利食品也需要加强对产品销售的分析,以了充分解产品的销售情况。这将对公司在产品的行销和新产品的研制有着很大的帮助。
正如其他的食品批发商,新华利食品拥有一支外勤销售及货车销售队伍,负责上门销售,提高本地的销售额。为了达到这个使命,新华利食品需要实行完善的移动销售系统以减低销售周期和提高工作效率。
新华利也生产新加坡美食如Rojak, Satay, Laksa 等
方案实施 e-Solution财务管理和物流管理系统满足了新华利食品后端运作的需求。同时丝谛科技的biz-e-motion移动销售系统也满足了新华利食品的货车销售需求。系统的研发公司,丝谛科技用了五个月的时间,分两个阶段为新华利食品进行系统的实施和培训。
新华利食品在企业后端采用了惠普的伺服器。财务,销售和库存管理等部门的人员则通过连接到伺服器的惠普的工作站登录并使用系统。 后端系统的效益 e-Solution的后端系统为新华利食品带来了更有效的财务管理,特别是应收帐款的管理。物流管理系统则加强了公司在销售和库存方面的控制,其强大销售和库存分析功能也大大的提高了管理层的预算能力。
此外,新华利食品也从系统的各个高效率的业务流程中获益。这些流程包括:批量订单转换,批量票据打印和常用订单等。系统的客户和供应商属性定义功能也让新华利食品得以根据客户和供应商类型,更仔细的分析销售和采购趋势。内置的报表生成器也为新华利食品提供了即时,准确的每月销售报表,免去了以往以手工准备报表的工作。
总的来说,后端系统通过高效率的业务流程,提高了员工的工作效率,同时也通过详细的报表,让管理层对业务有更深一层的了解。
移动销售系统的效益 第二阶段的实施工作着重于biz-e-Motion移动销售系统的实施,以应付新华利食品对货车销售业务的需求。
在实施了biz-e-Motion移动销售系统以后,新华利食品的外勤移动销售和货车销售人员在进行销售活动时都携带了惠普的PDA。这些仪器让销售人员可以在任何时间和地点查询客户和产品信息。使用系统时,销售人员每天早上在装载货物时,便使用PDA和后端系统进行数据同步以下载货车的实际库存量。在进行日常销售业务时,销售人员把业务录入到PDA里,安装在PDA里的biz-e-Motion移动销售软件便会自动扣除货车的库存数量。销售人员因此对货车里的存货情况了如指掌。另外,销售人员也可以通过无线数据同步,了解总部的库存情况,以方便向客户作出供应承诺。
在结束一天的工作后,销售人员回到总部,通过数据同步把储存在PDA里的业务上栽到后端系统里。系统便会更新所有相关的模块。这样的操作免除了以往以手工录入外勤销售及货车销售业务的需要,因而减少了公司后端的人力需求。
biz-e-Motion移动销售系统能够有效地处理新华利食品在货车销售业务中所处理的各类业务如:现金销售,客户付款,销售订单等。销售人员驾驶的货车也装置了移动票据打印机,以便在上门售货时,附上相应的票据。
新华利的销售人员都配带掌上型电脑
其他实用的功能还包括在PDA上查询客户赊帐情况,以及有助于加速订单录入的常用订单功能。 biz-e-Motion移动销售系统缓和了销售人员的行政负担,促使他们能够用更多的时间进行销售活动和提供更优质的服务,提高销售额。因此,biz-e-Motion移动销售系统成为了货车销售人员在工作上的良伴。
资金安排作为一家本地企业,华利食品在成功实施系统以后,获得了政府在‘本地企业技术协助计划’下所给予的津贴。这项计划是新加坡政府为了减轻本地企业在实施信息系统时所承受的负担而设立的补助资金计划。
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Sin Hwa Dee Foodstuff Industries Pte Ltd 8 Senoko South Road #01-01 CHNG Kee's Foodlink Singapore 758095 Tel: 65-6775 2262 Fax: 65-6775 6656
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总结
公司名称: 新华利食品工业私人有限公司
行业: 食品工业
业务: 制作,批发传统烹调酱料
实际挑战: 1. 有效的记录销售和库存信息以协助公司更准确的编制预算。 2. 加强财务管理. 3. 加强信息分析 4. 有效管理货车销售业务
解决方案: 财务管理方案 物流管理方案 移动销售方案
软件: e-Solution 财务管理系统 e-Solution 物流管理系统 biz-e-Motion 移动销售系统
硬件: 惠普 服务器 惠普型工作站 惠普PDA
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